Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng dk68

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do dk68 cung cấp tại tên miền dk68.cam và tất cả các tên miền phụ liên quan. Chính Sách này điều chỉnh cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng.

Chính Sách áp dụng với mọi cá nhân tương tác với dk68, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Khách truy cập chưa đăng ký (dữ liệu duyệt web ẩn danh có thể được thu thập).
• Người đã từng là thành viên nhưng đã yêu cầu đóng tài khoản (dữ liệu lưu trữ theo quy định pháp lý).
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của dk68 qua bất kỳ kênh nào.

Chính Sách này được xây dựng tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan khác đang có hiệu lực tại Việt Nam tính đến ngày cập nhật gần nhất.

dk68 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn tự cung cấp:

2.2. Dữ liệu được tự động thu thập:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng, chuỗi thao tác trong ứng dụng.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, số tiền giao dịch, thời điểm cược, loại trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố) dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ quy định theo vùng lãnh thổ.

dk68 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã được tuyên bố:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi và dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hoạt động đáng ngờ thông qua phân tích mẫu hành vi bất thường.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua live chat và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để tối ưu giao diện, cải thiện hiệu năng và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân đều phải có cơ sở pháp lý rõ ràng. dk68 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép dk68 xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn cũng có thể cấp sự đồng ý riêng biệt cho việc nhận thông tin marketing.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, bao gồm yêu cầu từ cơ quan thuế, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng dk68.

dk68 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Dữ liệu thanh toán tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu và không được sử dụng thông tin cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu nhận dạng phiên (session ID ẩn danh) được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo tính liên tục và công bằng của trò chơi.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật mạng hoạt động theo hợp đồng với điều khoản bảo mật nghiêm ngặt, chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.
• Cơ quan pháp luật: dk68 có thể buộc phải cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng liên quan nếu pháp luật cho phép.

dk68 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải (TLS 1.3): Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ dk68 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, số CCCD) được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu nội bộ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để bảo vệ tài khoản. Mọi thao tác rút tiền đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" (Principle of Least Privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7 giúp phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: dk68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập.

dk68 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong các khoảng thời gian khác nhau tùy thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình xóa dữ liệu an toàn của dk68.

dk68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu năng và giao diện. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn giả mạo phiên làm việc (session hijacking) và bảo vệ chống lại các cuộc tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng dk68.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại dk68:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". dk68 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đầy đủ thông tin xác minh danh tính.

Dịch vụ của dk68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận đủ tuổi theo quy định. Quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD/CMND có chức năng kiểm tra ngày sinh để phát hiện và từ chối những trường hợp chưa đủ 18 tuổi.

dk68 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc màn hình đăng nhập của nền tảng dk68.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách dk68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng dk68.cam.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với khiếu nại thông thường; trong vòng 72 giờ đối với sự cố bảo mật nghiêm trọng.